O bance, profil

ING Bank N.V. je u nás deklarována jako pobočka zahraniční banky, konkrétně nizozemské se stejným jménem. V Česku zahájila ING svou činnost 1. září roku 1993.

Na oficiálních stránkách banky se dočtete:

ING je globální finanční institucí holandského původu, nabízející služby v oblasti bankovnictví, pojišťovnictví a správy aktiv 60 milionům soukromým, firemním a institucionálním klientům v 60 zemích. S více než 115 000 zaměstnanci se ING skládá ze širokého spektra prominentních společností, které slouží svým klientům pod značkou ING.

Klíčem k úspěchu ING je její obchodní filozofie "click-call-face". Prostřednictvím flexibilní kombinace internetu, kontaktních center, obchodních zástupců a poboček nabízí ING vše, co dnešní klienti očekávají: neomezený přístup, nejvyšší míru pohodlí, okamžité a pečlivé vyřízení požadavků, osobní poradenství, na míru šitá řešení a úměrné ceny.

ING není úplně obyčejnou bankou – běžný účet u ní nehledejte. Pro účely testování jsme nechali založit spořící účet ING Konto, který samozřejmě umožňuje správu prostředků přes Internet, uložené peníze se spoří s poměrně dobrým úrokem a za vedení/zřízení/zrušení účtu nebo za transakce neplatíte žádné poplatky.

Internetové bankovnictví

Oficiální softwarové požadavky ING Internet Banking jsem bohužel nikde nenašel, nicméně aplikace vyžaduje pouze HTML prohlížeč s podporou SSL (certifikát je podepsán od VeriSign). Spojení je tedy samozřejmě šifrováno, dalším bezpečnostním prvkem je omezený počet chybného zadání hesla – po třetím neúspěšném pokusu o přihlášení je možnost vstupu na účet zablokována na 24 hodin.

Demoverze bankovní aplikace není bohužel dostupná.

Internetové bankovnictví v Linuxu

Stránky bankovní aplikace jsou pouze v HTML s tabulkovým layoutem (se sice ne úplně validním kódem, nicméně poměrně čistě napsaným), který doplňuje občasný JavaScript a kaskádový styl. Bankovnictví díky tomu funguje ve všech novějších webových prohlížečích, které podporují HTML (což by se od nich dalo očekávat); textové a jednodušší prohlížeče (např. Dillo) s podporou SSL nevyjímaje.

Zkoušel jsem přímo ELinks, který až na absenci JavaScriptu (která vadí při aktivních transakcích) fungoval bez potíží.

Aplikace ING Internet Banking

Pro úspěšnou autentizaci je třeba zadat své identifikační číslo, PIN a heslo, které je měnitelné. Pokud zadáte správné údaje, objeví se JavaScriptový obrázek s nekonečně cyklujícím teploměrem trochu podobný ukazateli u webového bankovnictví České Spořitelny.

Po vstupu si můžete všimnout jednoduchého, a přesto dle mého názoru velice elegantního designu. Navigace je řešena pomocí menu po levé straně. Podpoložky jsou skryté a zobrazí se až po kliknutí na odkaz (což umožňuje snadné použití v jednodušších nebo textových prohlížečích).

Nejdříve si pravděpodobně všimnete informací o vašich účtech, které se po přihlášení zobrazí a které odpovídají volbě Mé účty. Přehledně máte zobrazeno číslo a typ účtu a také stav a zůstatek ke dni posledního obratu. Klepnutím na určitý účet se pomocí JavaScriptu dostanete na Historii transakcí, která je druhou položkou v menu.

Historie účtu zřejmě sahá až do jeho založení a vyhledávat v ní můžete podle data, konta a typu transakce (debetní/kreditní).

Další, v pořadí třetí volbou, jsou Příkazy k úhradě. Tato položka má ještě několik podpoložek, které umožňují zadat popř. zrušit jednorázový nebo trvalý příkaz k převodu (zrušení je možné samozřejmě pouze v případě, že příkaz nebyl proveden – clearing, tj. zpracování příkazů, probíhá v 15.00 v den spatnosti). Samotné zadávání příkazů je trochu nestandardní, protože příjemce musíte vybírat z už definovaných transakčních účtů (volba vyžaduje podporu JavaScriptu, což může být pro textové a jednoduché prohlížeče problém).

Pod položkou Inkasa se překvapivě skrývá možnost k zadání nebo zrušení povolení k inkasu a také příkaz nebo zrušení příkazu k provedení inkasa (a to i trvalého příkazu na inkaso).

Heslo jde změnit díky páté položce Uživatelský účet. Další, předposlední možností si můžete zobrazit zadané osobní a kontaktní údaje a některé (např. email, adresa nebo telefonní číslo) lze změnit.

Poslední volba zobrazuje kontaktní údaje na banku a umožňuje odeslání dotazu.

Trochu stranou stojí Nápověda, který slouží svému účelu a funguje tak, jak byste očekávali.

Aplikace je dostupná ve třech jazykových verzích, samozřejmě v českém jazyce, ale také v anglickém nebo slovenském. Jazyk se přepíná přímo v aplikaci prostředním JavaScriptového odkazu v pravém horním rohu, kde je také volba Odhlášení.

Závěr

ING Internet Banking je jak graficky, tak funkčně pěkný a plně odpovídá potřebám správy spořícího účtu. To, že funguje i v textových prohlížečích s podporou SSL, je navíc hodně příjemné.