O bance, profil

ING Bank N.V. je u nás deklarována jako pobočka zahraniční banky, konkrétně nizozemské se stejným jménem. V Česku zahájila ING svou činnost 1. září roku 1993.

Na oficiálních stránkách banky se dočtete:

ING je globální finanční institucí holandského původu, nabízející služby v oblasti bankovnictví, pojišťovnictví a správy aktiv 60 milionům soukromým, firemním a institucionálním klientům v 60 zemích. S více než 115 000 zaměstnanci se ING skládá ze širokého spektra prominentních společností, které slouží svým klientům pod značkou ING.

Klíčem k úspěchu ING je její obchodní filozofie "click-call-face". Prostřednictvím flexibilní kombinace internetu, kontaktních center, obchodních zástupců a poboček nabízí ING vše, co dnešní klienti očekávají: neomezený přístup, nejvyšší míru pohodlí, okamžité a pečlivé vyřízení požadavků, osobní poradenství, na míru šitá řešení a úměrné ceny.

ING není úplně obyčejnou bankou – běžný účet u ní nehledejte. Pro účely testování jsme nechali založit spořící účet ING Konto, který samozřejmě umožňuje správu prostředků přes Internet, uložené peníze se spoří s poměrně dobrým úrokem a za vedení/zřízení/zrušení účtu nebo za transakce neplatíte žádné poplatky.

Internetové bankovnictví

Oficiální softwarové požadavky ING Internet Banking jsem bohužel nikde nenašel, nicméně aplikace vyžaduje pouze HTML prohlížeč s podporou SSL (certifikát je podepsán od VeriSign). Spojení je tedy samozřejmě šifrováno, dalším bezpečnostním prvkem je omezený počet chybného zadání hesla – po třetím neúspěšném pokusu o přihlášení je možnost vstupu na účet zablokována na 24 hodin.

Demoverze bankovní aplikace není bohužel dostupná.

Internetové bankovnictví v Linuxu

Stránky bankovní aplikace jsou pouze v HTML s tabulkovým layoutem (se sice ne úplně validním kódem, nicméně poměrně čistě napsaným), který doplňuje občasný JavaScript a kaskádový styl. Bankovnictví díky tomu funguje ve všech novějších webových prohlížečích, které podporují HTML (což by se od nich dalo očekávat); textové a jednodušší prohlížeče (např. Dillo) s podporou SSL nevyjímaje.

Zkoušel jsem přímo ELinks, který až na absenci JavaScriptu (která vadí při aktivních transakcích) fungoval bez potíží.

Mozilla 1.7.8 *** Opera 8.02 *** Konqueror 3.3.2.

Aplikace ING Internet Banking

Pro úspěšnou autentizaci je třeba zadat své identifikační číslo, PIN a heslo, které je měnitelné. Pokud zadáte správné údaje, objeví se JavaScriptový obrázek s nekonečně cyklujícím teploměrem trochu podobný ukazateli u webového bankovnictví České Spořitelny.

Po vstupu si můžete všimnout jednoduchého, a přesto dle mého názoru velice elegantního designu. Navigace je řešena pomocí menu po levé straně. Podpoložky jsou skryté a zobrazí se až po kliknutí na odkaz (což umožňuje snadné použití v jednodušších nebo textových prohlížečích).

Nejdříve si pravděpodobně všimnete informací o vašich účtech, které se po přihlášení zobrazí a které odpovídají volbě Mé účty. Přehledně máte zobrazeno číslo a typ účtu a také stav a zůstatek ke dni posledního obratu. Klepnutím na určitý účet se pomocí JavaScriptu dostanete na Historii transakcí, která je druhou položkou v menu.

Historie účtu zřejmě sahá až do jeho založení a vyhledávat v ní můžete podle data, konta a typu transakce (debetní/kreditní).

Probíhající přihlašování. *** V textových prohlížečích se stránka zobrazuje perfektně. *** Zadání příkazu je kvůli JavaScriptu už problémovější. (ELinks 0.10.4)

Další, v pořadí třetí volbou, jsou Příkazy k úhradě. Tato položka má ještě několik podpoložek, které umožňují zadat popř. zrušit jednorázový nebo trvalý příkaz k převodu (zrušení je možné samozřejmě pouze v případě, že příkaz nebyl proveden – clearing, tj. zpracování příkazů, probíhá v 15.00 v den spatnosti). Samotné zadávání příkazů je trochu nestandardní, protože příjemce musíte vybírat z už definovaných transakčních účtů (volba vyžaduje podporu JavaScriptu, což může být pro textové a jednoduché prohlížeče problém).

Pod položkou Inkasa se překvapivě skrývá možnost k zadání nebo zrušení povolení k inkasu a také příkaz nebo zrušení příkazu k provedení inkasa (a to i trvalého příkazu na inkaso).

Heslo jde změnit díky páté položce Uživatelský účet. Další, předposlední možností si můžete zobrazit zadané osobní a kontaktní údaje a některé (např. email, adresa nebo telefonní číslo) lze změnit.

Poslední volba zobrazuje kontaktní údaje na banku a umožňuje odeslání dotazu.

Trochu stranou stojí Nápověda, který slouží svému účelu a funguje tak, jak byste očekávali.

Aplikace je dostupná ve třech jazykových verzích, samozřejmě v českém jazyce, ale také v anglickém nebo slovenském. Jazyk se přepíná přímo v aplikaci prostředním JavaScriptového odkazu v pravém horním rohu, kde je také volba Odhlášení.

JavaScriptový výběr účtu. *** Změna určitých kontrolních údajů. *** Formulář pro přímé položení dotazu.

Závěr

ING Internet Banking je jak graficky, tak funkčně pěkný a plně odpovídá potřebám správy spořícího účtu. To, že funguje i v textových prohlížečích s podporou SSL, je navíc hodně příjemné.